Categories: ECM

Input Management ประตูสู่คลังเก็บ Content

Input Manager เกิดขึ้นจากที่หลายๆ บริษัทเริ่มมีการใช้งาน Content Management System (CMS) หรือ Document Management System (DMS) เพื่อลดการเก็บเอกสารที่เป็นกระดาษ และเพื่อให้การค้นหาและนำไปใช้งานสะดวกรวดเร็ว รวมไปถึงเพื่อให้หลายๆ application ดึงภาพเอกสารไปใช้งาน โดยไฟล์เอกสารที่นำเข้า CMS หรือ DMS นี้ จะใช้วิธีการ upload เข้าไปหลังจากได้ scan เอกสารมาแล้ว โดยจะนำเข้าทีละไฟล์หรือจะพร้อมกันหลายๆ ไฟล์ได้ 

Ginkgo Soft ผู้นำทางด้านเทคโนโลยีการจัดการเอกสาร (Content Management) มากกว่า 20 ปี

แต่เอกสารบางอย่าง ต้องใช้คนในการแยกเอกสารก่อนที่จะนำเข้าเครื่อง scan ซึ่งการ scan 1 ครั้งจะได้ 1 ไฟล์ ลองคิดภาพตามดูนะครับว่าถ้าต้อง scan เอกสารทุกๆ วันเยอะขนาดนี้

น่าจะได้ไฟล์ราวๆ 200-300 ไฟล์ อาจจะต้องใช้เวลาทั้งวันในการแยกแยกและ scan เอกสาร จึงมีผู้คิดค้นเครื่องมือที่จะเข้ามาช่วยในการ scan และคัดแยกเอกสารให้อัตโนมัติ โดยเครื่องมือนี้เรียกว่า Input Management

ในภาพองค์ประกอบหลักของ Enterprise content management จะต้องมี Input Management หรือจะเรียกว่า Capturing Tools อยู่เสมอ หน้าที่สำคัญของ Input Management คือ เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้การนำ Content เข้าสู่ Content Server ได้อย่างสะดวก ถูกต้อง และรวดเร็ว โดยสามารถนำเอกสารเข้ามาได้จากหลายทางเช่น scanner, browse file, email รวมไปถึงได้จากระบบงานอื่นๆ เช่น ERP ในกรณีที่ Content เป็นไฟล์ภาพเอกสาร Input Management จะมีเครื่องมือช่วยเพิ่มมาดังนี้

  • Recognition ถ้าจะแปลตรงๆ ก็เป็นตัวที่ทำให้ระบบรู้จักเอกสาร ซึ่งการจะรู้จักในที่นี้ ไม่ได้หมายถึงการรู้ว่าเอกสารคือเอกสารอะไร แต่เป็นการรู้เนื้อหาข้อความในเอกสาร โดยใช้เทคโนโลยี OCR, OMR, ICR (จะกล่าวละเอียดในบทความถัดๆ ไปครับ)
  • Form Processing นี่เองที่เป็นเครื่องมือที่ทำให้ระบบรู้จักหรือแยกแยะเอกสารออก ในการใช้งาน จะต้องสร้าง Template ของเอกสารและกำหนดเงื่อนไขที่จะใช้บอกเอกลักษณ์ของเอกสารไว้ก่อน และจะใช้ Recognition มาเพื่อช่่วยอ่านข้อมูลบนเอกสาร
  • Image Enhancement เป็นเครื่องมือที่ช่วยปรับแต่งภาพเอกสารให้มีคุณภาพเพียงพอที่จะใช้ในการทำ Form Processing
  • Indexing tools เป็น web หรือ application ที่ให้ผู้ใช้ตรวจสอบและเพิ่มเติมข้อมูล index ของเอกสาร โดย Index คือข้อมูลดัชนีของเอกสาร สามารถใช้การ Recognition ช่วยดึงข้อมูลออกจากภาพเอกสารได้

ในบทความถัดไป จะกล่าวถึง Input ที่จะสามารถนำเข้าไปเก็บใน Content Server ผ่านทาง Input Management ได้ รวมถึงมีในตอนนี้มี Software Input Management ของเจ้าไหนบ้าง ที่ขายกันอยู่ในปัจจุบันนี้

Wekij Liwrojsup

Recent Posts

Digital Transformation เกิดได้เพราะอุปสรรคทางกฎหมายถูกทำลาย

หลายท่านคงได้ยินคำว่า Digital Transformation หรือ Digital Disruption กันอยู่บ่อยๆ ในช่วงเวลานี้เนื่องจากเพียงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ธุรกิจแบบดั้งเดิมล้วนประสบกับผลกระทบของ Digital Disruption จากเทคโนโลยีดิจิทัลและรูปแบบโมเดลธุรกิจใหม่ๆ เช่น ธุรกิจค้าปลีกต้องต่อสู้กับ e-Commerce,…

3 years ago

พ.ร.บ. ธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์

กฎหมาย "ธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์" หรือ พระราชบัญญัติว่าด้วย "ธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์" พ.ศ. 2544 (ฉบับแก้ไขเพิ่มเติม) เป็นกฎหมายกลางที่รองรับสถานะทางกฎหมายของข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ ให้มีผลผูกพันและใช้บังคับได้ตามกฎหมาย  กฎหมาย "ธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์" มีหลักการ คือ หลักความเท่าเทียมกัน…

3 years ago

e-Stamp พร้อมใช้ สะดวกและรวดเร็ว

ตราสารอิเล็กทรอนิกส์ หมายถึง ตราสารแห่งบัญชีอัตราอากรแสตมป์ (e-Stamp) ที่จัดทำข้อความขึ้นเป็นข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ตามกฎหมายว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ หมายเลขอ้างอิงตราสารอิเล็กทรอนิกส์ หมายถึง ตัวเลข ตัวอักษร หรืออักขระใดๆ ที่สร้างขึ้นโดยระบบของผู้ทำตราสารเพื่อใช้อ้างอิงหรือระบุถึงตราสารอิเล็กทรอนิกส์ฉบับนั้นๆ โดยตราสารอิเล็กทรอนิกส์แต่ละฉบับต้องมีหมายเลขอ้างอิงตราสารอิเล็กทรอนิกส์ที่ไม่ซ้ำกัน มีตราสารอิเล็กทรอนิกส์ประเภทใดบ้างที่สามารถซื้ออากรแสตมป์ (e-Stamp) ได้…

3 years ago

e-KYC คืออะไร? และ ได้รับความนิยมในประเทศไทยแบบไหนบ้าง?

e-KYC ( Electronic Know Your Customer) คือ การทำความรู้จักลูกค้าผ่านทางอิเล็กทรอนิกส์ (e-KYC) ซึ่งผู้เก็บข้อมูลของสถาบันการเงินต้องใช้ทักษะและความชำนาญของการใช้ระบบอิเล็กทรอนิกส์ในการระบุตัวตนบุคลากร (Identification) และยืนยันตัวตน (Verification) แทนการใช้ KYC หรือ…

3 years ago

Paperless ใช้ชีวิตแบบไม่ใช้กระดาษ…ได้อย่างไร ??

ปัจจุบันนี้ ผู้คนหลายล้านคนทั่วโลกยังคงเคยชินกับการใช้กระดาษในชีวิตประจำวันทั้งที่บ้านและที่ทำงาน มองไปรอบๆ ตัวเราก็มักจะเห็นแผ่นกระดาษอยู่เสมอ ด้วยเหตุนี้ทำให้พวกเขาไม่สามารถทำงานได้มากขึ้น ด้วยเทคโนโลยีที่ถูกคิดค้นและพัฒนาตลอดระยะเวลาหลายปีมานี้ ทำไมผู้คนจึงยังไม่ได้รับความสะดวกสบายจากชีวิตที่ไม่ใช้กระดาษ (Paperless) คำตอบคือ นิสัย หากคุณยังเคยชินกับการทำกิจวัตรแบบเดิม ๆ ก็ยากที่จะเลิกใช้กระดาษที่บ้านหรือที่ทำงาน ต่อไปนี้เป็นนิสัย 5…

3 years ago

RPA for Manufacturing and Logistic

เพิ่มการเติบโตและผลกำไรของบริษัท โดยเชื่อมโยงกระบวนการต่าง ๆ ในห่วงโซ่อุปทานของคุณ ด้วย RPA           Kofax RPA สำหรับงานด้านการขนส่งและโลจิสติก จะช่วยคุณลดต้นทุนของการใช้คนในการทำงาน…

6 years ago